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 云南中菱空調工程有限公司作為昆明格力空調,云南格力空調,云南格力中央空調,昆明格力中央空調,云南格力空調營銷中心,開設有昆明格力4S連鎖專賣店，以更加優質、高效的服務為眾多企事業單位、醫院、商務樓、酒店、商場、別墅等安裝了商用和家用空調系統。設計人員以專業知識和豐富的工程經驗針對住宅的建筑結構形式、戶型、客戶要求、使用習慣等諸多因素，可以向客戶推薦多種商用及家用空調解決方案。合適而人性化的設計為您營造舒適、溫馨、健康的生活環境。為了保證公司工程質量的一貫優良性，公司建設了一支技術過硬、規范化的施工隊伍，并在工程施工的過程中引入了標準化的管理，每個環節都有專人負責，以確保各分項以及分部工程的優良性。科學的施工工藝，嚴謹細致的施工組織，專業合格的施工管理，敬業誠信的施工隊伍，打造出一個值得信賴的品牌工程。

  公司始終堅持以“誠信經營，產品優質，價格合理，服務專業”的原則，運用現代化的科學管理模式要求自己，使得公司不斷發展壯大。先進的技術、過硬的質量、優良的服務使公司贏得了眾多用戶的贊譽。公司以合作、開拓、發展的經營宗旨，重情感、重信譽、重品質、重服務、重長期合作的精神為社會做出新的貢獻。

  隨著業務的不斷擴展，公司愿意繼續努力，并恪守行業規范，爭取為更多客戶提供更加優質、更加全面的服務，確保每一個工程所安裝的設備均達到預期的使用功能，使用戶獲得良好的經濟效益，環境效益和社會效益。在未來的發展中，公司將始終為用戶提供專業的優質服務。

  科學、發展、創新、未來！

二、近年業績（部分）

三、服務支持

  對于空調來說，出廠只是半成品，而對中央空調更為“兩分設備、兩分主材、三分設計、三分安裝”的組成形式,安裝質量的好壞直接關系到用戶的最終使用效果。另外，用戶使用過程中，售后的響應速度及服務技術能力也是用戶擔憂較多的地方。為此，我公司特別建立了一支專業的售后服務隊伍，為客戶提供優質的售后服務，免除用戶的一切后顧之憂，正因如此，越來越多的知名客戶走進了我們，選擇了我們！

   公司本著“信譽至上、質量為主、服務到位、保證工期、價格合理”的經營原則，“先解決問題，再追究責任”的經營理念，獨創的積極先進的管理方法和經驗，不斷提高公司的管理水平和員工的業務技能，以精心的管理和規范的施工為客戶創造了一個又一個放心優質工程。

  只要你能想到，我們就能做到。我們始終堅持“勇于創新、客戶滿意”的企業精神，貫徹“技術過硬、超值服務”，注重“專業興司、嚴格管理” ，狠抓服務質量，一切以客戶滿意為標準，努力超越期望值去服務于每一位客戶。

售前服務
本服務中心所屬技術及銷售部鄭重承諾：在售前為用戶提供充分的、對用戶有益的信息服務，包括：相關技術咨詢服務；產品質量與價格比較咨詢服務；與裝修設計公司協調做好工程施工設計工作，全程接受客戶監督。

售中服務
現場交底：工程部委派一名施工質量員為公司駐施工現場代表，負責施工質量監督和與客戶聯系；下達施工通知單；公司統一調配各工種施工人員。設計師跟蹤服務；

材料配送：按材料清單，統一配送，客戶逐項驗收；

主體施工：室內、外機定位安裝；冷媒管系統、風管系統、冷凝水管系統、電氣控制系統；空調系統調試開機；

隱蔽工程驗收：交付客戶所有設備，并再次開機調試；

竣工驗收：隱蔽工程驗收，總體工程驗收。

售后服務
格力公司授權認證的售后服務網點，以快捷優良的服務品質，使用戶得到滿意的售后服務。為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，讓用戶更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

1、在設備到達現場后，由本公司技術人員陪同業主對機組進行現場檢查，并對有關技術事項向客戶做出解答。

2、設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數據，對客戶相關人員進行操作培訓。

3、對本公司出售安裝的產品，實行終身維修，按用戶要求隨時上門檢查設備運行狀態。 

4、公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次（保修期內免費，保修期過后收取相關費用），在保修期滿后根據用戶需求簽訂維護保養合同。 

5、公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。對產品的維修零部件，本公司將以優惠的價格提供給客戶。

6、接到用戶報修電話后4小時內回復，無需更換配件情況下24小時內排除故障。維修保養工作后專人電話訪問。

在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以更好的產品和技術奉獻給廣大用戶，以優質的服務，專業的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。